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Die Zukunft von MSPs: SaaS, Cloud und deren Vernetzung

07. Februar 2013  

cloud illustrationDurch den Wandel der IT-Landschaft wird sich auch die Art der Projekte der IT-Unternehmen ändern. Der Bedarf an umfassender Hardware vor Ort sowie die Anforderungen an komplexe Netzwerkinfrastrukturen nehmen ab. Auch zukünftig wird Infrastrukturmanagement benötigt werden. Jedoch werden bei der geringeren Anzahl an Servern und weniger Netzwerkausrüstung hybride Umgebungen die Norm sein (also eine Kombination aus Services vor Ort und Cloud-Services).

Diese Verschiebung schafft viele neue Möglichkeiten, den Einsatz von Anwendungen sowie Integrationsdienste für SaaS-Produkte (Software-as-a-Service) weiterzuentwickeln und auszubauen. IT-Unternehmen, die auf die Kombination mehrerer SaaS-Services spezialisiert sind, um sie so zu vereinfachen, sind immer gefragter. Fortschrittliche ITSPs entwerfen zunehmend Geschäftsprozesse in Eigeninitiative und liefern dazu die erforderliche Technologie. Das ist eine Verlagerung von entscheidender Bedeutung und möglicherweise die beste Gelegenheit und die beste Veränderung, die eintreten musste, damit die Geschäfte in der heutigen Welt florieren können. Da immer mehr Anwendungen durch SaaS schneller verfügbar sind, bieten sich in allen Bereichen des Unternehmens vermehrt Möglichkeiten, die Effizienz zu steigern und bessere Einblicke zu erlangen.

Die Unternehmen – vor allem größere Unternehmen, die mit mehreren SaaS-Anbietern zusammenarbeiten und die mehrere Verträge in diesem Bereich abgeschlossen haben – werden sich an diejenigen wenden, die die Leistung dieser SaaS-Anbieter managen und darüber Bericht erstatten können.

Hybride IT-Umgebungen mit Cloud- und SaaS-Lösungen schaffen enorme Möglichkeiten für IT-Serviceunternehmen. Dafür müssen Sie jedoch die kundenspezifischen geschäftlichen Fragestellungen verstehen und sich auf diese konzentrieren. Unser White Paper „Understanding the Changing Landscape for IT Services“ zur Erklärung des Wandels in der IT-Service-Landschaft bietet einen umfassenden Einblick und fundierte Ratschläge, wie diese dynamische Chance genutzt werden kann.

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