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Das Jahr 2017 im Rückblick: Die Meilensteine von Autotask

17. Januar 2018  

Es war ein tolles Jahr! Danke an die Autotask Community für den kontinuierlichen Support und die Begeisterung für unsere Produkte. Sie sind der Grund für Erfolg und Wachstum. Wir sind gespannt, was als nächstes kommt nach der Fusion mit Datto

Die Vorbereitungen für ein aufregendes Jahr 2018 laufen schon. Dennoch ist noch Zeit für einen kurzen Rückblick auf die Highlights 2017. 

Community Events 
Autotask Community Live Europe: Über 400 Teilnehmer waren dabei für Networking, Geschäftsaufbau und Tipps und Tricks, wie sie die Autotask Lösungen noch besser nutzen können.  

Autotask Community Live: Über 1.000 Besucher wurden dieses Jahr in Hollywood (Florida) willkommen geheißen: Bill Clinton war Gastredner und hielt eine unvergessliche Keynote, exotische Tiere liefen und flogen herum, unglaublich leckeres Essen, tolle Networking-Möglichkeiten in Peer-Foren, Sessions von Branchen-Experten, viele Tipps für den Geschäftsaufbau … 

Produkt-Meilensteine 
Neues Ticket Interface: Einer der größten Meilensteine 2017. Die Ticket-Schnittstelle erfuhr ein komplettes Makeover, damit Nutzer noch produktiver sein und ihre IT-Dienstleistungen optimieren können. Neue Key-Funktionen wurden hinzugefügt, um das Ticketsystem zu optimieren durch eine einfach zu navigierende, intuitiv verständliche Datenanzeige und Konfigurierbarkeit, um Geschäftsprozesse zu automatisieren.

Neue Version von Autotask Endpoint Management: Basierend auf Ihrem Feedback wurden Funktionen erneuert für einen vereinheitlichten Ansatz, um Geräte und Netzwerke von Kunden zu managen. Das spart Zeit, weil Geräte durch die Remote Control-Funktionen einfacher erkannt, geprüft und gemanagt werden können. 

Autotask Highlights 
„Die wichtigsten Kennzahlen für Ihr IT-Unternehmen“: Über 1.000 IT-Dienstleister haben an der vierten Autotask Benchmarking-Studie teilgenommen, die im Auftrag von Autotask durch Decision Tree Labs durchgeführt wurde: Was sind die Herausforderungen, Trends und Chancen für ITSPs und MSPs weltweit? 

  • 44 % der Befragten geben an, dass Sicherheit #1 Priorität für Kunden hat
  • ITSPs verschwenden bis zu 10 abrechenbare Stunden pro Woche durch manuelle Prozesse, die einfach automatisiert werden könnten
  • 63 % der Studienteilnehmer geben an, dass die Anzahl der Endgeräte, die sie managen, um bis zu 50 % gestiegen ist 

Partnerprogramm für Autotask Endpoint Backup: Partner in diesem Programm haben Zugang zu Ressourcen in den Bereichen Technik, Sales und Marketing. So können sie sich schnell am Markt etablieren und Endpoint Backup erfolgreich an Kunden verkaufen. Möchten Sie Partner werden? Mehr Infos hier. 

Fusion mit Datto: Vista Equity Partners, der Mehrheitsgesellschafter und Eigentümer von Autotask, hat Datto erworben und mit Autotask fusioniert, um die einzige vollständige Business- und Technologie-Software-Plattform des IT-Channels zu liefern. Gemeinsam können wir einen signifikanten Mehrwert generieren durch die Bereitstellung von Services in einer All-in-one-Lösung (PSA, RMM, Backup, Sicheres File Sharing, Business Continuity, Networking), um den Umsatz zu steigern, zu wachsen und zu expandieren – mit Produkten aus einem Unternehmen.

Was war Ihr Highlight 2017? Lassen Sie es uns auf Twitter wissen! @Autotask


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