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Gartner Insights – Die 10 Top-Strategien für IT-Dienstleister - Webinar 5

Webinare
Webinare
12. Mai 2017 | 
10:00 Amsterdam, Berlin, Bern, Rome, Stockholm, Vienna (UTC+01:00)
Cloud und neue Managed-Services-Modelle erfordern neue Tools, Skills und IT-Management-Practices. Die aktuelle Studie des IT Research- und Beratungsunternehmens Gartner zeigt 10 Strategien, wie sich Managed Services Provider erfolgreich am Markt behaupten können. 

Autotask bietet eine Serie aus 5 Webinaren an. In jedem Webinar (à 30 min) werden jeweils zwei Gartner-Strategien vorgestellt. 

Strategie 9

Schaffen Sie eine Verbindung zwischen internen IT-Teams und Unternehmensfunktionen 


Webinar 5 zeigt Ihnen, wie Sie IT-Prozesse (zum Beispiel durch Automatisierungen) so optimieren, dass sie nicht nur schneller und effektiver sind, sondern auch den Umsatz steigern. 

Strategie 10

Wechseln Sie von einem reaktiven in einen aktiven Modus


Viele IT-Dienstleister sind reaktiv, wenn es um Ihre Kundenbeziehungen geht. Auf Incidents, zum Beispiel zum Thema Sicherheit, wird nur reagiert, anstatt proaktiv auf den Kunden zuzugehen. Die Gartner-Strategie 10 zeigt Ihnen, wie Sie das ändern können.  

Referenten

Chris Eichermüller
Senior Sales Engineer bei der Autotask GmbH, ist Chris Eichermüller ein ausgewiesener IT-Experte mit langjähriger Erfahrung: 20 Jahre in der IT-Branche, 12 Jahre im Managed-Services-Bereich und 10 Jahre als Autotask End-User.
Daisuke Watanabe
Sales Engineer bei der Autotask GmbH, ist Daisuke Watanabe ein Berater mit Fokus auf Kundenbedürfnisse: 8 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung, davon 2 Jahre als Autotask Account Manager, seit 2 Jahren als Sales Engineer bei Autotask tätig.
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