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Die Autotask Unified Platform vereinheitlicht Service Desk & Ticketing, CRM, Projekte, Zeiterfassung, Berichterstattung, Abrechnung und Endpoint Management. So haben Sie nicht nur Zugriff auf Prozesse wie Monitoring, Reporting und Abrechnung in Echtzeit, sondern auch auf alle Tickets für Endgeräte. Für mehr Smart IT und Intelligence. Dieses 10-minütige Video ist eine Kurzvorstellung der Unified Platform.
,Die Location der ACL 2016 in Miami war gigantisch: blauer Himmel, Sonnenschein, das Hotel direkt am Strand. Systemhäuser, Hersteller und Partner: Jeder, der da war, hat sich am Austausch beteiligt. Teilnehmer haben Ideen und Spirits für AEM und PSA und Knowhow direkt vom Spezialisten bekommen.'
Als Full-Service-Anbieter bietet be-solutions das ganze Spektrum integrierter IT- und Telekommunikations-Dienstleistungen.
Ja, das Internet der Dinge (IoT) sorgt derzeit für viel Wirbel. Für Managed Services Provider ist der Trend vor allem durch die steigende Zahl von Endgeräten und die Chance auf signifikante Umsatzsteigerungen interessant.
Das Autotask Workplace-Partnerprogramm (AWP – Autotask Workplace) wurde entwickelt, um IT-Dienstleister, Managed Services Provider (MSPs) und Cloud Services Provider darin zu unterstützen, von den Marktchancen einer File Sync & Share (FSS)-Lösung zu profitieren. Das Programm bietet Ihnen viele Vorteile, um im Wettbewerb an der Spitze zu bleiben.
Wenn es um Ihr Business geht, stehen Sie jeden Tag vor wichtigen Entscheidungen. Wir unterstützen Sie darin, eine zu treffen die 1) Ihr Endergebnis steigert, 2) Sie an die Spitze des Wettbewerbs bringt, 3) die Sie in der Zusammenarbeit mit Ihren Kunden und 4) bei der Neukundenakquise unterstützt.
Entscheiden Sie sich für Autotask und werden Sie Teil des Netzwerks aus 9.000 führenden IT-Unternehmen und 75.000 IT-Profis in 125 Ländern, die von Smart IT überzeugt sind: Effizienz, Belegbarkeit und Informationen.
Autotask Endpoint Management (AEM) ermöglicht IT-Support-Unternehmen das Monitoring und die Verwaltung mehrerer Remote-Computer über jedes beliebige Netzwerk und verschafft dem Serviceanbieter so Transparenz und Kontrolle.
Ihre Kunden brauchen File Sync & Share Tools. Nur so können sie optimal zusammenarbeiten und Dateien über einen Remote-Zugriff teilen. Das Problem: Die meisten FSS-Tools wurden nicht speziell für Unternehmen entwickelt. Eine konventionelle FSS-Lösung genügt nicht für Unternehmen. Ihre Kunden benötigen eine FSS-Lösung nach IT-Standards mit einfacher Administration und Prüfungsberichten.
Autotask Endpoint Management definiert das RMM, das Sie kannten, völlig neu!
On-Demand Webinare
Kennzahlen, die zählen
An der diesjährigen Autotask Benchmarking-Studie haben mehr als 1.100 IT-Dienstleister aus Nordamerika, Europa und der ganzen Welt teilgenommen. Schauen Sie gemeinsam mit unseren Experten die Analyse der Umfrageergebnisse an und erfahren Sie, wie die Befragten Trends wie das Management einer wachsenden Zahl von Endgeräten, Sicherheit, die Messung von Kundenzufriedenheit, SLAs und Pläne für Neueinstellungen einschätzen.
Autotask kooperiert mit dem Cloud Solution Provider (CSP)-Programm von Microsoft und MessageOps, einem führenden Integrator von Microsoft-Technologien und -Plattformen, um ein Produkt zu entwickeln (,CSP Boss'), das IT-Dienstleister darin unterstützt, die Möglichkeiten von Office 365 voll auszuschöpfen.
3 Beispiele: Erfolgreiches Remote Monitoring & Management
Sie haben sich gefragt, wie Sie noch mehr aus Ihrem Business herausholen können? In diesem Webinar gibt Ihnen Kai Osthoff von dem IT-Systemhaus Osthoff innovations konkrete Tipps, mit denen Sie die Reporting-Funktionen von Autotask, Autotask Endpoint Management und Autotask Workplace für Ihren Erfolg nutzen können. Erfahren Sie, wie Osthoff innovations mit transparenten Reports und regelmäßigen Kundengesprächen das Vertrauen stärkt und neue Vertriebschancen eröffnet.
mbm-Computer wurde 1994 gegründet und hat sich seither als Komplett-Dienstleister im Bereich IT-Infrastruktur etabliert.
Autotask lässt sich nahtlos in die von unseren Kunden am häufigsten verwendeten Softwarelösungen integrieren – ab sofort gibt es eine neue Partnerschaft mit Server-Eye. In diesem On-Demand Webinar präsentieren wir die neu entwickelte Integration zwischen Server-Eye und Autotask.
Der Wandel vom klassischen IT-Dienstleister zum Managed Services Provider oder die Erweiterung des Angebots um Managed Services stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen. In unserem Webinar erläutert Simon Berger, Geschäftsführer von be-solutions GmbH, an seinem eigenen Beispiel, wie der Wandel erfolgreich gelingen kann und welche Rolle Automatisierung dabei spielt. Erfahren Sie, wie be-solutions mit dem Einsatz von sowohl Profitabilität als auch Kundenzufriedenheit steigert.
Der „Smart IT”-Ratgeber zeigt Ihnen, welche Key Features Ihre Professional Services Automation (PSA)-Lösung haben sollte, inklusive optimierter Automatisierung, der Möglichkeit, wesentliche Unternehmensprozesse abzubilden und Ihr gesamtes Portfolio an IT-Geräten zu managen und zu monitoren.
Managed Services sind in aller Munde, doch IT-Dienstleister stellen sich häufig die Frage: Wie verkaufen wir etwas, was der Kunde selbst nicht fassen kann?
Remote Monitoring und Management (RMM) ist kein neues Konzept, aber aufgrund der Herausforderungen, die Cloud Computing und die starke Ausbreitung von Endgeräten mit sich bringen, wird RMM heute wichtiger denn je. Die Ergebnisse der dritten Benchmarking-Studie unter 1.100 IT-Dienstleistern zeigen, dass die Nachfrage nach Managed Services und neuen Technologien stetig steigt. Daraus ergeben sich neue Möglichkeiten für IT-Dienstleister, insbesondere in den Bereichen Endpoint Management und Sicherheit. In unserem Webinar erläutert Max Pfister, Geschäftsführer von niteflite networxx GmbH, wie Sie Ihr Monitoring mit Hilfe der vollständigen Integration von Autotask Endpoint Management (RMM) und Autotask IT-Business Management (PSA) auf die nächste Stufe bringen.