Das neue Ticket Interface von Autotask ist bald verfügbar!

Autotask PSA 2017.1 Release: Unified Ticket

Das neue Ticket Interface ist viel mehr als ein visuelles Update. Die Optimierungen wurden mit großem Aufwand entwickelt und getestet, damit unsere Kunden noch effizienter und produktiver arbeiten können als je zuvor. Das neue Interface ist das mit größter Spannung erwartete und eines der aufwendigsten Projekte, das wir bislang für unsere Kunden entwickelt haben. 

Diese lang erwartete Version beinhaltet zahlreiche neue Verbesserungen, einschließlich:

  • Die Detailansicht zeigt Key-Informationen zum Unternehmen, Ansprechpartner sowie Prioritäten und Status des Tickets
  • Die Hauptansicht bietet eine Beschreibung des Tickets und die damit verbundenen Aktivitäten. Sie beinhaltet Notizen, Zeiteinträge und Anhänge
  • Die Ticket Timeline verarbeitet komplexe Ticketdaten zu visualisierten Abfolgen von Bearbeitungsschritten
  • Die Einblick-Ansicht bietet eine Reihe von Mini-Widgets mit Informationen, um ein Ticket noch effizienter zu managen
...und viele weitere Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit.

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