Back

Dispositivos personales y móviles: satisfacer las demandas de Trae Tu Propio Equipo (BYOD) y Trae Tu Propia Alicación (BYOA)

31 de enero de 2013  

Durante los últimos 10-15 años, el papel y la influencia del departamento de TI ha cambiado considerablemente. Hace apenas una década, el departamento de TI se veía como un “controlador” de todo lo que sucedía en la red corporativa. Hoy en día, la realidad es que la TI no puede seguir funcionando así. Ahora todas las empresas pueden acceder fácilmente a Internet desde sus ordenadores de sobremesa, portátiles y dispositivos móviles. Además, en muchos casos prácticamente cualquier empleado de una organización puede hacer búsquedas y empezar a utilizar aplicaciones SaaS si lo considera necesario.

El cambio en el departamento de marketing es un buen ejemplo: si un director de marketing de una agencia digital quiere una herramienta social, puede encontrar fácilmente una que se pueda usar casi en el acto y por tan solo 50 $ de licencia al mes. ¿Le pedirá al departamento de TI que se encargue de ello? Lo más probable es que no. Hay muchas posibilidades de que el departamento de marketing ni siquiera consulte al departamento de TI, ya que podrían poner obstáculos no deseados.

Los empleados de hoy albergan ciertas expectativas sobre la tecnología que usan; esto se debe a sus interacciones con las aplicaciones y dispositivos personales que utilizan en su vida diaria y se traduce en una huella digital específica. La libertad de elegir y el suministro inmediato es el nuevo estándar, mientras que la estandarización ahora forma parte de la contracultura.

Piense en lo que sus clientes tienen hoy en su propia red:

  • iPhones
  • Dispositivos Android
  • Dispositivos Blackberry
  • Portátiles, Windows y Mac
  • Tabletas
  • Cientos de aplicaciones

La realidad es que muchos de los empleados de las organizaciones a las que ayuda se llevarán sus dispositivos con ellos en lugar de adquirirlos de forma centralizada, ya que han desarrollado una huella digital propia que dicta los dispositivos, las aplicaciones y las herramientas sociales que prefieren.

Esto supone una oportunidad para los MSP e ITSP. Las empresas van a necesitar ayuda para formular una estrategia para esta democratización de la TI. Nuestro informe técnico Understanding the Changing Landscape for IT Services (Comprender el panorama cambiante para los servicios de TI) ofrece información clara y consejos prácticos sobre cómo manejar esta oportunidad dinámica. Descargar ahora.


Follow @Autotask Tweets