La seguridad de que los problemas nunca quedarán sin atender.

Si ofrece servicios gestionados a sus clientes, ya sabe lo complicados que pueden llegar a ser algunos servicios como el control remoto, la realización de copias de seguridad o la recuperación en caso de desastre. Autotask presenta una API de primera categoría e integraciones compatibles con proveedores líderes de servicios gestionados para reducir la carga de trabajo y ofrecerle una perspectiva en tiempo real sobre el rendimiento y la rentabilidad corporativos. Con Autotask podrá:

  • Convertir alertas en etiquetas de servicio automáticamente
  • Personalizar normas de flujo de trabajo, notificaciones y escalabilidad
  • Hacer un seguimiento de la rentabilidad en relación con contratos de servicios periódicos
  • Clasificar las etiquetas por prioridad, tipo de asunto y tipo de sub-asunto
  • Demostrar fácilmente su valor a los clientes

Libro Blanco:

Optimización de las Operaciones del Proveedor de Servicios

En este informe técnico se describe cómo el software integral de gestón de servicios de TI actual puede ayudarle a controlar las funciones empresariales clave esenciales para la mayoría de los SP, tales como...
Autotask Libro Blanco_Optimización de las Operaciones del Proveedor de Servicios AM
> Descargar