No vuelva a tener esa sensación de no poder con todo

Preste un mejor servicio, mejore los tiempos de respuesta y compleméntelo con una auditoría completa. No importa si las solicitudes de servicio llegan por teléfono, fax, correo electrónico o a través de un portal web.

Etiquetas cerradas.  Tareas completadas. Tiempo capturado.

Autotask Pro controla el tiempo y guarda información de las tareas, no las deja sin atender. Asimismo, ofrece datos sobre clientes importantes que le ayudarán a analizar la eficacia y la rentabilidad en tiempo real. A continuación, se enumeran algunas de las maneras en que Autotask puede ayudarle a gestionar las cuestiones importantes:

  • Servicio de asistencia completo con taller de reparto
  • Tableros de control de gestión de servicios e informes de uso
  • Flujo de trabajo de etiquetas y gestión de niveles de servicio totalmente personalizables
  • Autotask LiveMobile para un acceso total sobre el terreno
  • Integración bidireccional con soluciones para servicios gestionados líderes
  • Encuestas integradas y herramientas de análisis de servicios

Caso de Éxito:

Datrix

En 2009, Datrix gestionaba un sencillo servicio de asistencia con un único empleado que utilizaba un sistema telefónico y de correo electrónico para registrar los requisitos del cliente...

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