POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Autotask es altamente sensible en cuanto a la confidencialidad de su información y cree que la protección de la confidencialidad de usted es una de las responsabilidades considerables de Autotask. Como resultado de la obligación de Autotask a su privacidad y confidencialidad, Autotask ha adoptado la siguiente Política de privacidad, la cual es aplicable a toda la información que usted proporcione durante sus visitas al sitio:

Adquisición de información
Autotask no adquiere más información acerca de usted que aquella requerida por la ley o es de otra manera necesaria para prestar un servicio de alto nivel, de manera eficiente
y segura.

Empleados de Autotask y la privacidad
Autotask capacita a todos sus empleados acerca de la importancia de la privacidad. Autotask otorga acceso a su información solo a aquellos empleados que lo requieren para realizar sus trabajos.

Medidas de seguridad
Autotask hace que el acceso a la información confidencialmente sensible esté sujeta a controles rigurosos de procedimiento y tecnológicos, en conformidad con los requisitos legales y las exigencias del servicio
al cliente.

Divulgación a terceros La política
de Autotask es nunca proporcionar la información de usted a terceros sin su permiso explícito, o si tal divulgación es necesaria para procesar transacciones u ofrecer servicios que usted haya solicitado. La única excepción a esta política es si Autotask se ve obligado a hacerlo por un organismo gubernamental competente.

Privacidad y socios de negocio de Autotask Cuando
Autotask pone a disposición la tecnología o los servicios de Autotask a socios de negocio, Autotask no compartirá con ellos más información de la necesaria para realizar la transacción que usted ha solicitado. Además, Autotask solo hace negocios con socios que han aceptado respetar esta Política de privacidad y hará cualquier esfuerzo razonable por garantizar, mediante contrato o de otra manera, que estos terceros usen nuestra información, tecnología y servicios en una manera que sea consistente con esta Política de privacidad.

Información personal
El sitio podría requerir que los visitantes (visitantes generales del sitio) y los clientes (visitantes con contraseñar que les permiten ingresar a áreas del sitio restringidas por contraseñas) proporcionen información de contacto (por ejemplo, nombre y dirección de correo electrónico), identificadores únicos (por ejemplo, número de identificación de empleado para clientes), información demográfica (por ejemplo, código postal y edad) e información financiera (por ejemplo números de cuenta o de tarjeta de crédito para compras). Autotask utiliza la información de contacto para crear acceso a productos y servicios en el sitio, y enviarle información a usted sobre Autotask. Su información de contacto también se usa para ponerse en contacto con usted cuando sea necesario. La información financiera que se recoge se usa para verificar sus calificaciones y facturar, bien sea a usted o a su compañía, los productos y servicios, según corresponda. También se recogen datos demográficos y de perfil en nuestro sitio. Autotask utiliza estos datos para ajustar su experiencia en el sitio, mostrándole contenido que Autotask cree que podría interesarle, y mostrando el contenido de acuerdo
con sus preferencias.

Datos corporativos
Proteger la privacidad de la información personal de un cliente es una prioridad principal; sin embargo, Autotask asume la protección y la confidencialidad de cada dato corporativo del cliente como una de las responsabilidades más significativas de Autotask. Autotask hace todos los esfuerzos necesarios para garantizar que la integridad de cada dato del cliente se limite a la compañía para la cual el cliente trabaja o tiene autorización para acceder mediante una contraseña específica para la compañía, y para que personas sin autorización no violen o accedan a tales datos de la compañía.

Carácter de la información adquirida
La información personalmente identificable que Autotask adquiere al procesar transacciones de pago varía de acuerdo con el carácter de la transacción y la manera en que los comerciantes o instituciones financieras están usando los servicios de pago de Autotask. Más a menudo, podría incluir el monto de la transacción, además de su nombre, número de tarjeta de crédito y fecha de expiración, número de cuenta corriente, dirección de facturación y dirección
de envío.

Seguridad del centro de información/datos
Autotask almacena la información de la transacción en computadoras seguras ubicadas en un centro de datos asegurado. Solo pocos empleados de Autotask involucrados en la gestión del centro de datos tienen acceso físico a estas computadoras. Cuando sea posible, Autotask codifica la información almacenada en las computadoras de Autotask como una medida adicional de protección. Autotask usa altos estándares industriales en la adquisición y despliegue de cortafuegos y otra tecnología de seguridad para prevenir que personas sin autorización accedan a las computadoras de Autotask.

Uso de cookies
Un cookie es una pequeña cantidad de datos que se transfieren a su explorador a través de un servidor web y solo pueden ser leídos por el servidor que se los dio. En algunos sitios de comercio electrónico, esto funciona como su tarjeta de identificación, la cual registra sus contraseñas, compras y preferencias. Pero, en Autotask, los cookies basados en la sesión se usan solo como se describe a continuación. A fin de permitir que nuestros usuarios autorizados autentiquen los servicios de aplicación de Autotask solo una vez por sesión, usamos «cookies» para identificar el usuario en múltiples eventos. Cuando un usuario inicia sesión en una aplicación, el nombre de usuario, el número identificador de sesión única y otros datos de sesión son registrados en el archivo cookie, permitiendo así que el usuario transite a través de las pantallas de la aplicación sin tener que autenticar en cada pantalla nueva. Los cookies de Autotask finalizan al término de la sesión, o después de 90 minutos de tiempo
de inactividad.

No se recoge otra información en el archivo cookie, ni tampoco se transfiere información de manera permanente al sistema del usuario.

Acceso de nuestros empleados
Los representantes del servicio al cliente de Autotask tienen acceso a parte de la información de transacción a fin de poder responder a las preguntas de usted. Autotask limita el acceso a la información mínima requerida a fin de prestar un servicio oportuno y de alta calidad. Por ejemplo, estos empleados de Autotask generalmente no tienen acceso a números completos de tarjetas de crédito. En general, los empleados de Autotask que tienen acceso a las bases de datos de Autotask han pasado verificaciones de expedientes y generalmente solo obtienen datos para apoyar los datos de los clientes de Autotask o de transacciones individuales, y no sobre los clientes individuales.

Entrega de información a otros
Para realizar los servicios de Autotask, Autotask debe por supuesto pasar información sobre las transacciones a los procesadores de pagos con tarjetas de crédito y a los bancos. De vez en cuando Autotask también podría proporcionar a terceros información adicional que no esté vinculada a usted o a cualquier otro individuo en particular. Autotask no proporciona su nombre y dirección de correo electrónico a terceros, o los nombres y las direcciones de correo electrónico de otros clientes de Autotask.

Preguntas:
Si tiene preguntas acerca de esta Política de privacidad, envíe un correo electrónico a privacy@autotask.com