Extensiones de Autotask

Haga que su solución de gestión de negocios sea aún más poderosa, más personalizada,
más efectiva en la conducción de su negocio con las extensiones de Autotask.

Análisis de desempeño

Mejores datos significan
mejores decisiones

El análisis de desempeñode Autotask brinda una manera simple y potente de acceder a sus propios datos, interactuar con estos y aplicarlos, a fin de ayudarle a tomar mejores decisiones, basadas en hechos, acerca de su negocio.

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• Analice tendencias, desafíos y éxitosde los negocios, y haga ajustes de manerainformada
• Escoja desde informes para ventas, entrega de servicios, finanzas, proyectos e informesde clientes
• Acceda a más de 50 cuadros, gráficos y tablas preconfigurados y adéntrese en las métricas que importan para su negocio
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Mantenga su negocio saludable
 

LEA EL BLOG
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Introducción a nuevos
análisis financieros

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Portal de acceso del cliente

Haga una conexión en tiempo
real con sus clientes

El portal de acceso del cliente da a sus clientes una manera simple y segura de enviar tickets y solicitudes, las 24 horas del día,
los 7 días de la semana, directamente a la solución de la gestión de negocios de Autotask... mejorando la comunicación con
el clientey su satisfacción.

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• Personalice un portal seguro (identificado con su logotipo o el de ellos) para responder de manera más efectiva a las solicitudes
• Asigne tareas a sus clientes o reciba aprobaciones de trabajo
• Habilite el autoservicio para que los clientes puedan supervisar tickets, actualizar tareas, generar informes, revisar facturas y verificar el estado en tiempo real
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Comuníquese mejor con los clientes

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Maximice sus horas facturables

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Centro de servicio de gestión conjunta Taskfire

Trabaje mano a mano con los equipos internos de TI de su cliente

TTaskfire ofrece un centro de servicio seguro, privado e interactivo para el personal interno de TI de su cliente,
integrado por completo con su solución
de gestión de negocio Autotask.

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• Incremente la visibilidad de las necesidades del cliente y los problemas de servicio
• Optimice el flujo de trabajo, la coordinación y la comunicación, y ajuste los parámetros a las necesidades y capacidades de los recursos de TI de cada cliente
• Mejore la gestión de servicio interno de TI de su cliente y su rendición de cuentas
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Optimice el flujo de trabajo, la coordinación y la comunicación

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Cómo hacer crecer las relaciones con el cliente

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Autotask Wallboards

Mantenga las métricas claves como primera prioridad, con fuentes de datos
en tiempo real para sulugar de trabajo

Autotask Wallboards (tableros) proporciona una manera simple de compartir métricas cruciales de desempeño con su equipo sobre la supervisión en toda su oficina, a fin de mantener a su equipo informado ymotivado.

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• Muestre un progreso a simple vista sobre métricas claves tales como proyectos, tareas, hitos y tickets
• Comunique de manera efectiva las metas de desempeño a los empleados, mientras protege los datos sensibles
• Acceda y muestre cualquier dispositivo y análisis de Autotask que usted escoja...manteniendo a sus empleados concentrados en los números que más le importan austed
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La visibilidad impulsa
la responsabilidad

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Autotask introduces
wallboards

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Servicio de correo electrónico de circuito cerrado de Autotask

Usted y sus clientes pueden usar el correo electrónico para acceder
a la funcionalidad de Autotask

El servicio de correo electrónico de circuito cerrado de Autotask integra las comunicaciones de correo electrónico a su flujo
de trabajo diario para mejorar los tiempos de respuesta y optimizar la comunicación.

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• Registre el correo electrónico de manera automática con la solución de gestión de negocios de Autotask
• Cree un ticket, incluya notas, agregue entradas de tiempo de tareas de los proyectos, actualice el estado de los tickets o ciérrelos, simplemente con responder un correo electrónico
• Desarrolle flujos de trabajos de notificación personalizada y configure múltiples casillas de correo para su equipo y sus clientes

Valoración de oportunidad y proceso de ventas

Mejore su tasa de éxito con percepciones cruciales de ventas

Las ventas son el alma de cada proveedor de tecnología, y la valoración de oportunidad y proceso de ventas
de Autotask proporciona
una nueva y potente herramienta para ayudarle a optimizar los esfuerzos y cerrar más negocios.

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• Determine los mejores prospectos revisando su relación actual permanente e histórica
• Implemente las mejores prácticas y normalice el análisis
de oportunidad
• Alinee de manera adecuada los recursos de la compañía (técnicos u otros) con base en la valoración de ventas

Almacén de datos

Cree informes personalizados para tomar mejores decisiones basadas en hechos

El almacén de datos de Autotask proporciona una visibilidad completa de todos sus datos de Autotask y le permite crear informes detallados en una gama de herramientas SQL, proporcionándole las métricas que usted necesita para dirigir su negocio.

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• Cree informes personalizados alrededor de impulsores clave para su negocio
• Mezcle y combine diferentes tipos de datos
• Acceda a una biblioteca de reportes estándar fáciles de usar para ayudarle a arrancar elproceso con rapidez

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su gerente de cuenta,
envíe
el siguiente formulario.